
1/ Internet et le marché du travail
Autrefois, chercher un emploi consistait à répondre par des montagnes de lettres aux annonces d’offres d’emploi, que l’on envoyait par courrier ou que l’on déposait directement auprès des entreprises. Mais internet a peu à peu ouvert la voie à un nouveau système de recrutement et de recherche d’emploi, permettant ainsi une meilleure coordination du marché du travail. Certains ont d’ailleurs vu dans le marché du travail numérique un idéaltype caractérisé par sa transparence, son absence d’intermédiaires et sa réactivité. En ce sens, internet a en quelque sorte révolutionné les méthodes de recherche d’emplois et de recrutement, mettant directement en relation les offreurs et les demandeurs. Il vous est alors possible de déposer vos CV en ligne, de consulter les annonces mises à jour régulièrement, et bien-sûr de postuler directement auprès des entreprises, tout ceci sans quitter votre ordinateur. Mais derrière tous ces avantages se cachent encore quelques dysfonctionnements principalement liés à la disponibilité des informations. Finalement, la réalité est telle que les effets d’internet sur le marché du travail sont parfois ambigus. 2
2/ Les sites d’offres d’emploi et de recrutement
Les sites d’offres d’emploi, ou job boards, ont amélioré l’accessibilité de l’information sur les opportunités d’emploi. Ils se développent depuis le milieu des années quatre-vingt-dix et permettent à de nombreux internautes en quête d’emploi d’avoir accès à un large éventail d’annonces classées par secteurs d’activité. Cependant, toutes les entreprises n’ont pas recours à internet pour diffuser leurs annonces. Une étude a récemment révélé que « la taille et le secteur de l’établissement jouent un rôle déterminant dans le recours à internet. En particulier, la probabilité qu’un recruteur ait fait l’objet d’une diffusion d’offre d’emploi sur internet est dix fois plus grande dans les établissements de plus de 500 salariés que dans ceux de moins de 10 salariés ». Ces chiffres témoignent d’un manque d’homogénéité du cyberemploi. Mais ce n’est pas la seule zone d’ombre à l’horizon : trop d’informations tuent l’information car elles sont difficiles à traiter. Combiné à l’hétérogénéité, une augmentation des informations disponibles sans une amélioration de la coordination côté offre et côté demande engendre une difficulté pour les candidats et les recruteurs à discerner les informations pertinentes. Certains internautes ont même qualifié internet de « jungle, faune, du fait de la quantité d’informations disponible et de son éparpillement ». Affiner judicieusement sa recherche est alors primordial pour éviter de se retrouver devant des dizaines de pages et donc des centaines d’annonces d’offres d’emploi. De plus, la possibilité d’avoir accès à toutes les annonces quelque soit son niveau de qualification a contribué à augmenté le nombre de candidats non qualifiés pour l’emploi auquel ils postulent. Les recruteurs reçoivent alors un excès de candidatures qu’ils ont du mal à gérer.
3/ Recourir à internet pour chercher un emploi ?
Internet est l’outil le plus utilisé par les français dans leur recherche d’emplois. Quant aux entreprises, elles diffusent leurs annonces tout autant dans la presse que sur le web.
Le recours à Internet dans la recherche d’emploi trouve plusieurs motifs aux yeux des utilisateurs :
Pour la rapidité de la recherche
Pour diversifier les moyens de recherche
Pour la praticité de l’outil Internet
Parce que les annonces sont renouvelées régulièrement
Parce que les offres d’emplois y sont plus nombreuses
Pour la gratuité de la recherche…
Pour la majorité de la population ayant eu recours à internet pour chercher un emploi, celui-ci a une image relativement positive dans l’ensemble. Selon une enquête menée en 2006 par l’APPEI (Association des professionnels pour la promotion de l’emploi sur internet), les personnes interrogées estiment qu’internet permet d’accéder rapidement à des annonces, il permet également de cibler les recherches et d’accéder à des offres qui leur correspondent, il raccourcit les délais de candidatures et de réponses, il apporte aussi une aide dans la recherche d’emploi grâce aux conseils présents sur les sites d’offres d’emploi, et il offre un nouveau type de dialogue plus direct avec les recruteurs. De plus, 96% d’entre eux recommanderaient les sites internet d’emploi aux personnes de leur entourage recherchant un emploi.
Toutefois, on en attend encore beaucoup de la part des sites d’emploi et certaines personnes restent insatisfaites, d’autant que la note de satisfaction des sites d’emploi révélée par l’enquête atteint une moyenne de 6,5/10. Ces résultats laissent apparaître un certain besoin d’optimisation des sites actuels. Internet reste un outil globalement efficace dans la recherche d’emploi, mais encore loin d’être le canal dominant sur l’ensemble du marché du travail malgré les nombreux avantages qu’il présente.
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